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COMPRAS EM REAIS: Compras realizadas através do website da Azul e “aplicativo mobile (via "smartphones" e "tablets") são isentas da tarifa de emissão. Referida taxa é cobrada nas compras através de balcões localizados nos aeroportos, lojas físicas e callcenter da empresa. Aeroportos e Lojas físicas: Nos voos domésticos, o valor da cobrança é de R$ 40,00 para compras com o valor total até R$ 400,00 ou de 10% sobre o valor da tarifa quando esta for superior a R$ 400,00. Nos voos internacionais, a taxa é de 7% sobre o valor da tarifa paga. Callcenter (+55 11 4003-1118): O valor da cobrança é a partir de R$ 50,00 (ciquenta reais) por passageiro e por trecho nos voos domésticos, e a partir de R$ 120,00 por passageiro e por trecho nos voos internacionais.
COMPRAS EM PONTOS e PONTOS + DINHEIRO: As reservas podem ser realizadas com pontos ou pontos + dinheiro pelos canais de atendimento do Azul Fidelidade (+55 11 4003-1141), lojas físicas, aeroportos, aplicativos ou pelo website da AZUL (logado no Programa Azul Fidelidade). A Azul Linhas Aéreas informa que apenas vende passagens aéreas por meio dos canais oficiais mencionados. Mensagens falsas vêm sendo indevidamente enviadas via e-mail por pessoas não autorizadas. Informamos que não enviamos e-mails para concessão de passagens aéreas mediante a apresentação de cupom numerado em guichês da companhia e solicita aos clientes que desconsiderem eventuais e-mails com tal conteúdo.
Dúvidas?
 
O Programa de Fidelidade da Azul está à disposição pelos telefones:
 
4003 1141 
Capitais e regiões metropolitanas 
 
0800 880 1141 
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