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COMPRAS EM REAIS: Compras realizadas através do website da Azul e “aplicativo mobile (via "smartphones" e "tablets") são isentas da tarifa de emissão. Referida taxa é cobrada nas compras através de balcões localizados nos aeroportos, lojas físicas e callcenter da empresa. Aeroportos e Lojas físicas: Nos voos domésticos, o valor da cobrança é de R$ 40,00 para compras com o valor total até R$ 400,00 ou de 10% sobre o valor da tarifa quando esta for superior a R$ 400,00. Nos voos internacionais, a taxa é de 7% sobre o valor da tarifa paga. Callcenter (+55 11 4003-1118): O valor da cobrança é a partir de R$ 50,00 (ciquenta reais) por passageiro e por trecho nos voos domésticos, e a partir de R$ 120,00 por passageiro e por trecho nos voos internacionais.
COMPRAS EM PONTOS: Para reservas emitidas com pontos no canal de atendimento (+55 11 4003-1141), o valor da cobrança é a partir de R$ 40,00 (quarenta reais) por passageiro para voos domésticos e a partir de R$ 120,00 (cento e vinte reais) por passageiro para voos internacionais. Para reservas emitidas com pontos no website para voos domésticos o valor da cobrança é a partir de R$ 25,00 (vinte e cinco reais) por passageiro e por trecho para voos internacionais a partir de R$ 75,00 (setenta e cinco reais) por passageiro e por trecho. Haverá isenção da taxa de emissão/conveniência caso a compra seja efetuada através do aplicativo mobile (via smartphone ou tablet) ou lojas dos aeroportos (desde que a emissão seja efetuada pelo titular dos pontos para sua própria viagem). A Azul Linhas Aéreas informa que apenas vende passagens aéreas por meio dos canais oficiais mencionados. Mensagens falsas vêm sendo indevidamente enviadas via e-mail por pessoas não autorizadas. Informamos que não enviamos e-mails para concessão de passagens aéreas mediante a apresentação de cupom numerado em guichês da companhia e solicita aos clientes que desconsiderem eventuais e-mails com tal conteúdo.
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